关于美团订单出现漏单的解决方法
针对美团的个别订单出现了漏单的问题,经技术人员排查后的原因及解决方法如下:
一、导致漏单的原因:
用户在电脑的美团外卖商家版客户端“开启了自动接单”;
二、解决漏单的方法:
请自行登录电脑的美团外卖商家版客户端检查是否开启了“自动接单”;如有,请自行关闭,即可避免漏单的问题;
三、关闭商家版自动接单的方法:
1登录商家PC客户端后,点击左上角的打印机图标,再点击“设置”按钮;
2 先选择“自动接单设置”,然后把“本台电脑自动接单”选择关闭即可;
注意:
a、若下次登录商家版时,弹出“自动接单设置提醒”的窗口,请务必选择“暂不设置”。否则会影响打印机接单打印。
b、若有多台电脑安装了“商家PC客户端”,也需要对这些商家版关闭自动接单,只要有一台电脑没有关闭自动接单的功能,都会影响打印机接单打印。